Beberapa barang yang dijual secara online tidak senantiasa baru dan belum dipakai, kadang-kadang penjual termasuk menjajakan yang sudah dulu dipakai pada mulanya atau yang sering disebut barang preloved. Barang preloved umumnya masih amat layak digunakan oleh pemilik baru dan umumnya penjual akan mencantumkan keterangan preloved pada judul produknya.
Beberapa beberapa syarat barang jual preloved branded mencakup product yang dulu dibeli dan sempat dipakai beberapa kali, product yang sempat dibeli tapi belum dulu digunakan, dan product yang diberikan orang lain kepada pengguna tapi tidak dulu dipakai.
Namun, tidak semua orang mengetahui bersama dengan rencana barang preloved dan sering mengira membeli barang baru. Hal tersebut termasuk berjalan pada kastemer yang menuliskan ulasan buruk dikarenakan mungkin besar ia tidak mengetahui rencana preloved.
Dibagikan lewat account Twitter @txtdarionlshop pada 8 Juli, pemilik account mengunggah gambar tangkapan layar product dan bagian ulasan pembeli. Pada bagian depan produk, keliru satu toko online di e-commerce menjajakan lipstick preloved seharga Rp 25.000.
Penjual pun sudah mencantumkan keterangan preloved bersama dengan mengetahui pada judul produknya.Dalam foto product yang diunggah penjual, ia memotret penampakan tangan yang memegang kemasan lipstik tersebut. Mengingat barang preloved umumnya cuma ada satu barang, keterangan gambar tersebut pun memiliki postingan “habis” di bagian tengahnya yang pertanda bahwa barang sudah terjual.
Namun, dalam tangkapan layar kolom ulasan, kastemer beri tambahan bintang satu dan menulis ulasan buruk. Ia menulis bahwa penjual tidak kemauan berjualan dikarenakan menjajakan barang yang sudah terpakai.
Ulasan tersebut pun menarik perhatian warganet pengguna sarana sosial dan membawa dampak geleng-geleng kepala dikarenakan menulis ulasan buruk dikarenakan mendapat barang sudah terpakai. Padahal, lipstick yang dibelinya sebetulnya barang yang pada mulanya sudah dulu dimiliki dan dipakai oleh orang lain agar ditulis bersama dengan keterangan preloved.
Unggahan yang sudah dibagikan sebanyak lebih dari 1.300 kali ke sesama pengguna Twitter ini pun memetik begitu banyak ragam komentar dari warganet.